Ultima actualizare: noiembrie 2026
1. Cine răspunde de datele tale
Vamsi Trade Ltd, str. 8-ma nr. 108, cartier Vrazhdebna, 1387 Sofia, Bulgaria. EIK: 206930642. E-mail: [email protected].
2. Ce date colectăm
Doar ce scrii în formular: numele și numărul de telefon. Pentru prevenirea abuzurilor, serverul înregistrează și adresa IP. Nu colectăm date de card.
3. De ce și pe ce temei
Pentru a-ți confirma telefonic comanda și a o livra (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și pentru a preveni comenzile false (art. 6 alin. 1 lit. f, interes legitim). Nu folosim datele pentru marketing fără acordul tău.
4. Cui transmitem datele
Partenerului de distribuție care te sună, confirmă comanda, emite factura și livrează, prin platforma de afiliere DR Cash; firmei de curierat; furnizorului de găzduire a site-ului.
5. Cât timp le păstrăm
Datele din formular: cel mult 12 luni de la comandă. Jurnalele tehnice: cel mult 30 de zile.
6. Cookie-uri
Site-ul nu folosește cookie-uri de marketing sau de statistică și nu încarcă fonturi ori scripturi de la terți.
7. Drepturile tale
Acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Scrie-ne la [email protected]. Poți depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro) sau la autoritatea bulgară (www.cpdp.bg).
Ultima actualizare: noiembrie 2026
1. Cine operează site-ul
Vamsi Trade Ltd, str. 8-ma nr. 108, cartier Vrazhdebna, 1387 Sofia, Bulgaria. EIK: 206930642. E-mail: [email protected].
2. Produsul
Uroferon este un supliment alimentar, nu un medicament. Nu este destinat diagnosticării, tratării sau prevenirii vreunei boli.
3. Cum se încheie comanda
Formularul trimite o cerere de comandă. Comanda devine fermă după ce confirmi telefonic produsele, cantitatea, prețul total (inclusiv transportul) și adresa.
4. Preț și plată
Prețul este de 99 lei pe flacon (10 capsule), cu TVA inclus. Plata se face ramburs, la curier.
5. Dreptul de retragere
Ai dreptul să te retragi în 14 zile de la primire, fără motiv (OUG 34/2014). Din motive de igienă și siguranță, dreptul nu se aplică produselor desigilate după livrare.
6. Reclamații
Scrie-ne la [email protected] și îți răspundem în cel mult 14 zile. Te poți adresa și ANPC (anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
Livrarea
Comenzile confirmate se livrează prin curier, de obicei în 2–4 zile lucrătoare. Coletul e discret. Plătești la primire.
Dreptul de retragere
Poți renunța în 14 zile de la primire, fără să explici de ce. Scrie-ne la [email protected], cu numele, telefonul și data livrării. Produsul se returnează sigilat, în ambalajul original. Banii (produsele și transportul inițial standard) îți sunt returnați în cel mult 14 zile de la notificare, după ce coletul ajunge înapoi. Costul trimiterii înapoi îl suporți tu.
Produs deteriorat sau greșit
Scrie-ne în 48 de ore, cu o fotografie, și îl înlocuim fără costuri.